Expéditions
Livraison Point Création : Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 7 jours après réception de la commande. Livraison Point Création vous garantit une gestion rapide et efficace de votre commande, avec un suivi détaillé à chaque étape du processus.
- À réception de votre commande, notre studio graphique analysera votre modèle avec soin. Si nécessaire, nos experts mettront leurs compétences à votre service pour finaliser ou corriger votre mise en page, et ce, sans aucun supplément de prix. Nous tenons à ce que chaque commande soit parfaitement conforme à vos attentes.
- Dans les 24 heures qui suivent votre commande, un bon à tirer (BAT) vous sera envoyé par e-mail pour validation. Cette étape est cruciale pour garantir que le produit final correspond exactement à ce que vous avez en tête. Nous attendons votre validation rapide pour procéder à la fabrication.
- Après validation de votre part du BAT, nous nous engageons à concevoir votre article funéraire dans nos ateliers avec le plus grand soin. Votre commande vous sera ensuite envoyée gratuitement dans les 48 heures suivantes. Notre priorité est de vous fournir un service rapide tout en maintenant la qualité supérieure de nos produits.
- Le délai d'envoi de votre commande est de 72 heures : 24 heures pour valider le bon à tirer, plus 48 heures pour la fabrication et l'envoi de votre plaque funéraire. Une fois expédié, il faut prévoir entre 2 à 3 jours ouvrables pour l'acheminement de votre colis par La Poste en Colissimo.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande pour minimiser les frais. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément, et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées pour garantir que vos articles soient correctement protégés pendant le transport. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience de livraison sans soucis, en veillant à ce que chaque détail soit pris en compte pour votre satisfaction totale.